【保存版】新型コロナウイルスによるプロ野球公式戦延期のカープチケット払い戻しについてのおさらい

新型コロナウイルス感染症によるプロ野球公式戦開幕が延期されました。

現状では４月１０日以降の開幕が予定されており、マツダスタジアムでのカープホームゲームは９試合の中止が決定しています。

ミュージシャンのコンサート等は振替公演で、購入したチケットがそのまま利用できる場合もありますが、カープのマツダスタジアムの観戦チケットは、試合中止の場合すべて払い戻しになります。

せっかく抽選で当たったのに、すべて無効で払い戻しになります。そのうえ、振替試合では抽選はなく、すべて先着順のチケット販売になります。ちょっと納得いかないですね!?

発売日もいきなりゲリラ的に発表されるので、常にカープの公式ページをチェックしていないと、買いそびれてしまいます。

カープチケット払い戻し詳細

中止の試合は以下の通りです

マツダスタジアム窓口での払戻しは以下の日程です

受付時間
試合のない日・・・１１：００～１６：００
デーゲーム・・・１１：００～試合終了まで
ナイター・・・１１：００～試合終了まで（最大延長２２時）

マツダスタジアム窓口での払い戻しは、カープ公式ページ・窓口購入した観戦チケットのみになります。

郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。銀行振込・現金書留にてご返金いたします。
入場券払戻申請書をダウンロード、必要事項をご記入のうえ、入場券に同封してご送付お願いいたします。

⇒入場券払戻申請書ダウンロードはこちら

ダウンロードできない場合は、以下の情報をメモ等に記載いただき、入場券と同封のうえご送付ください。

現金書留郵送料・振込手数料は、購入者負担となります。

カープ公式ページからクレジットカード購入した場合

カープチケットを受け取っている場合は、上記の日程で窓口で払い戻しします。

カープチケットを受け取っている場合は、カープ球団が払戻しの手続きをします。

購入時期と契約カードの締め日により、ご利用代金が引き落とされない場合と、一度引き落とされた後ご返金される場合とがあります。ご利用クレジットカード会社の利用明細書をしっかり確認しましょう。

利用明細書について

売上キャンセルで引き落とされない場合は、利用明細には表示されません。一度引き落とされた後返金される場合は、中止試合翌月以降の利用明細書にマイナス金額で表示されます。その際の名称は「カープオンラインチケット」です。

どちらにしろ、利用明細書を要確認です！

郵送での払戻し

入場券を下記宛先までご返送ください。クレジットカード会社を通してご返金いたします。

返金までには、数ヵ月かかる場合がありいます。詳しくは各カード会社へ問合せてください。

コンビニ・プレイガイドで購入した場合

セブンチケットでの払戻し方法

チケットをご持参のうえ、店内カウンターまでお越しください。
購入された店舗のみでの受付となります。

詳細は以下URLをご確認ください。

ご利用ガイド（払戻しについて）｜セブン-イレブン チケット情報・購入・予約 セブンチケット

チケット買うならセブンチケット。セブン-イレブンでスポーツ、野球、サッカー、映画、レジャー、イベント、アート、音楽、演劇のチケットが購入・予約できます。

7ticket.jp

ローソンチケットでの払戻し方法

全国のローソン・ミニストップ店舗設置の「Loppi」にてお手続きください。

ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きをお願いいたします。

チケット代金ならびに各種手数料をご返金いたします。観戦チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。

各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。払戻受付期間を過ぎますと、払戻しはできなくなりますのでご注意ください。

⇒払戻方法詳細はこちらから

ＪＲ西日本にてご購入のお客様

岡山・広島・山口県内の「みどりの窓口」で、営業時間内に払い戻ししてください。
購入した駅以外でも払戻し可能です。

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